Uber збирається стягувати пізні вершники догодити його чекаючих водіїв

Більше Uber вершники скоро будуть повинні розплатитися для того, щоб зробити їхнього водія чекають. Убер оголосив сьогодні, що клієнтам буде стягуватися плата за прийом більше двох хвилин, щоб дістатися до свого водія в ще 12 містах.

З квітня Uber проводить тестування політики стягнення коштів з пізнього вершника в Нью-Йорку, Нью-Джерсі, Далласі та Феніксі.

"У містах, де ми тестували це," пише Uber у своєму новому блозі драйверів За кермом, "Ми бачили, що вершники швидше за все підкажуть. Ми розширимо політику на десяток міст США цього місяця.

Розширення пізніх зборів є однією з шести змін, про які повідомив сьогодні Убер, щоб спростити роботу водіїв, які голосно незадоволені. У квітні компанія влаштувала судовий позов на суму 100 мільйонів доларів, щоб утримати водіїв від того, що вони були названі працівниками, які б коштували Uber набагато більше (страхування та пільги) і піддавали його новим правилам для співробітників. Компанія також дозволила водіям в Нью-Йорку приєднатися до гільдії водіїв (просто не називайте це союзом).

Починаючи з сьогоднішнього дня, Uber зосереджується на особливостях і винагородах, щоб зробити своїх незалежних незалежних підрядників щасливими.

На додаток до плати водіям, коли вершники змушують їх чекати, водії також отримають знижки, коли вони використовують Uber.

"Чудово бути на задніх сидіннях іноді - не в останню чергу тому, що ви можете відчути з перших рук, що це таке бути вершником", - проголошує корпоративний блог.

За словами Убера, один з чотирьох водіїв користується послугою, щоб обійти. Щоб допомогти цим людям, Uber бігає пілотна програма дати водіям 15 проценту та 50 проценту, залежно від скільки алей водій дає за тиждень.

Інші додатки для водіїв включають миттєве оплату через дебетову картку Uber, місце розташування особистої допомоги водієві, можливість призупинити додаток від запитів на їзду та призначення драйверів. Крім того, новий блог Uber За кермом, тепер буде веб-сайт для перегляду новин, які впливають на драйверів.

Крім розширення витрат на час очікування, вершники, напевно, не помітять додаткових можливостей. Там може, але, бути більш щасливі Uber водії shuttling люди навколо.

Ці оновлення показують, що покращення досвіду драйверів є одним з пріоритетів компанії Uber - принаймні, поки Uber не вдосконалить свій автомобіль і не потребує судового флоту водіїв.