Чому Netflix думаю, що це гарна ідея, щоб рекламувати вони мають всі наші дані?

Їх великі номінації «Золотий глобус» не могли тримати Netflix зайняті занадто довго, мабуть. Ті, хто стоїть за обліковим записом американського сервісу потокового відео, надіслали повідомлення про те, що вони, напевно, вважали веселим, актуальним жартом у понеділок. Єдина проблема полягає в тому, що «жарт» закінчився розкриттям корпоративної інформації.

"До 53 людей, які дивилися Різдвяний принц Кожного дня протягом останніх 18 днів: Хто тебе поранив? - запитала Нетфлікс, посилаючись на свою сезонну романтичну комедію, яка зараз є тенденцією, і яка, як правило, вважається сильним входом у кінематографічному жанрі "так погано це добре".

Але жарт також означає, що Netflix прекрасно радіє мовлення, яке він знає все про дані користувача і не бачить жодних проблем з тим, щоб ділитися нею з усіма, що, можливо, не схоже на кращий вигляд для тих, хто все ще зберігає навіть найменш проблиск надії на конфіденційність в Інтернеті. Обернено розмовляв з кількома експертами, щоб краще зрозуміти проблему, визначену Нью-Йорк Таймс Технологічний репортер Кевін Руз.

Мені сподобався цей твіт, тому що добре нагадати, що величезні незліченні компанії використовують наші персональні дані, щоб заманити на нас як у прямому, так і в переносному сенсі.

- Кевін Руз (@kevinroose) 11 грудня 2017 року

Брайан Роммеле, технічний дослідник і аналітик у торговому випуску Multiplex, розповідає Обернено що сам формат жарту дуже різкий, з невеликим збільшенням для Netflix.

"Я не думаю, що це було досить добре продумано", - говорить він.

Жарт покладається на те, що користувачі можуть відчувати себе приватною інформацією - що б вони не підписали в умовах - і використовувати її для реклами громадськості. Специфіка жарту - виклик точно 53 клієнтів, що дає зрозуміти, що служба точно знає, скільки людей дивиться, що в будь-який момент часу - може бути принизливим для тих, хто визнає себе одним з тих повторних глядачів і не очікував бути зануреним таким чином.

Roemmele також ідентифікує більш тонку проблему з жартом: хтось що дивиться фільм щодня протягом майже двох тижнів може насправді боротися з нав'язливою поведінкою або іншими проблемами психічного здоров'я.

«Обсесивна поведінка є ознакою депресії», - вказує Роммеле. "Вони ставлять себе в чутливість."

Що стосується соціальної стратегії, то бренди, що використовують дані користувача для реклами, можуть бути смішні, але можуть не бути варті негативних реакцій.

Джон Вестенберг, стартовий маркетолог, що знаходиться в Сіднеї, Австралія, розповідає Обернено, "Навіть якщо ви анонімні особисті дані, все, що ви зробили, це відокремити інформацію, яку ви довіряєте, і ідентифікатор."

Наприклад, інформація про 53 користувачів все ще була поділена, а їх конфіденційність порушена.

"Частина їхньої історії зараз, і їх конфіденційність порушена".

Тенденція компаній, що видобувають дані користувача для рекламних цілей, стала більш очевидною в минулому році, оскільки Spotify викликав подібний шум цього місяця, викликаючи звички слухачів.

Щоб завершити роботу 2017 року, платформа потокового відтворення музики запускає кампанію, націлену на дані користувачів.

Оголошення включали “цілі 2018 року: бути значно менш досвідченими на прощаннях. Good Занадто добре на прощаннях. Ed Потік у Лондоні понад 910 925 разів. (Сем Сміт) »і« Цілі 2018: виконуйте більш умовно, ніж 46 людей, які поклали «Повільні руки» на свої плейлисти (Niall Horan) ».

З такою швидкістю компанії, які пропонують нам цілодобову розважальну програму на вимогу, продовжують використовувати свої багаті міни даних для створення свого бренду. Але чи будуть користувачі відчувати себе експлуатованими або поласканими?