Чи варто MoviePass? Чому нові витрати та обмеження порушують послугу

MoviePass, абонентське обслуговування фільмів у театрі, мали вихідні з пекла. Компанія, яка збудила глядачів у 2017 році з обіцянням запропонувати доступ до майже необмеженої кількості фільмів у кінотеатрах за 9,95 доларів на місяць, зазнала аварійного відключення, обмежила доступ до нової версії випуску та нарахувала найвищу доплату. Тепер користувачі залишають запитання, чи варто послуги більше.

Незважаючи на те, що рішення про те, чи залишатись або йти, очевидно, залежить від кожного споживача та їхніх смаків та моделей використання, нова математика MoviePass встановлює високу планку для користувачів, які хочуть вийти з їхнього долара.

Пік ціноутворення

Можливо, найагресивнішою серед останніх подій є введення MoviePass в Peak Pricing, максимальний тариф якого, як видається, збільшився з $ 6 до $ 8 за вихідні. MoviePass описує нову плату як «динамічну систему ціноутворення, що базується на потребах у конкретних серіях… Абонентам може бути запропоновано заплатити невелику додаткову плату в залежності від рівня попиту». Справа в тому, що клієнти платили фіксовану ціну, щоб уникнути витрат на окремі квитки в кіно.

У той час, як плата в розмірі 8 доларів є меншою, ніж середня ціна в США за квиток в кіно в розмірі 9,16 доларів, знижка є незначною.

Якщо клієнт міг переглядати лише фільми з цінами Peak, а квитки були оцінені в середньому по країні, їм доведеться бачити 9 фільмів на місяць для того, щоб їхнє членство було варто. За даними Statista, лише 3 відсотки американців повідомляють, що бачать 1 або більше фільмів у театрах на тиждень.

В той час, як можлива тільки зустрічаюча Вершина Ціноутворення може звучати малоймовірно, це weekend побачило невибіркове застосування звинувачення. У неділю 73 відсотки театрів Нью-Йорка, що дозволяють додатку, мали хоча б один фільм з ціноутворенням на вершину. Майже половина, 47 відсотків, театрів у місті тільки запропонували квитки через додаток з цінами Peak.

Деякі користувачі виявили, що фільми з Peak Pricing фактично не продали місця незадовго до початку фільму, незважаючи на те, що MoviePass стверджує, що Peak Pricing базувався на попиті.

10:45 вечора в неділю ввечері в передмісті показ мультфільму, який вийшов протягом 6 тижнів має додаткові $ 6 пік ціноутворення. Це не піковий час попиту. Ніяких місць не було продано! Це не те, що @MoviePass рекламує. pic.twitter.com/7KmVKLdOJ3

- Бен Сімо (@QualityFrog) 30 липня 2018 року

Обмежені заголовки

Окрім обурення новими, вищими тарифами MoviePasses, клієнти засмутили протягом вихідних, коли виявили, що один з найбільш очікуваних релізів цього тижня, Місія: Неможливо - Fallout, не буде доступно (здебільшого) у службі, ще раз дозволить користувачам, які зареєструвалися, думаючи, що вони матимуть необмежений доступ.

Генеральний директор MoviePass Мітч Лоу виступив із заявою про доступність фільму, вважаючи, що він є частиною контрактної проблеми:

Оскільки ми продовжуємо розвивати службу, деякі фільми не завжди можуть бути доступні в кожному театрі на нашій платформі. Це не відрізняється від інших варіантів потокової передачі, які часто не містять останніх показів або фільмів, які можуть бути доступні в інших службах.

У понеділок вранці і @MoviePass все ще згасає Місія: Неможливо. Будь ласка, @drafthouse, я готовий до служби підписки. pic.twitter.com/rgfGmY3DUa

- Ніл Міллер (@rejects) 30 липня 2018 року

Як концесія, MoviePass зробив фільм доступним в театрах, які пропонують електронні квитки (дозволяючи вам купити конкретне місце через додаток), але ці театри мало і далеко між ними. У Нью-Йорку є лише три театри, які використовують цю функцію.

Fin

Нові збори та обмеження від компанії приходять разом з набагато більшими проблемами, що стоять перед компанією.

Увечері у четвер, MoviePass пережив перерву в обслуговуванні, оскільки він буквально вичерпав гроші для оплати продавців. Служба зрештою була відновлена ​​після кредиту на 5 мільйонів доларів.

Модель MoviePass вже давно піддається підозрі, і компанія, здавалося б, втрачає гроші на кожному купленому квитку. Тепер, фінансові проблеми компанії та останні зміни в моделі, включаючи обмеження на номер квитка, та пікове ціноутворення, виявили, що скептицизм, ймовірно, виправданий.