Зниження відносин Facebook з Америкою, що пояснюється в одній діаграмі

Оскільки Facebook святкує 15 років віртуальної дружби, соціальна наука склала велику кількість досліджень, які задокументують відносини між людьми та ненавистю громадськості з її найкращою шаленістю.

Те, що багато хто колись вважали довіреною особою, перетворилося на брудну залежність, загрожує двозначністю і недовірою. Це відношення, яке одночасно сприймається як належне, але надзвичайно підвищене, що дозволяє користувачам задаватися питанням, чи варто їм рухатися далі зі здоровими друзями.

Але це не завжди було так.

Дружні початки

На своєму запуску Facebook був одним з найбільш автентичних партнерів соціальних мереж. Існуючі онлайнові мережі, такі як MySpace, мали впливові компанії-батьки, які керували своїми платформами, примушуючи користувачів реклами та трюки. Але Facebook обіцяв щось інше: справжній зв'язок. Це був невикористаний соціальний простір для того, щоб жити найкращим життям - задовго до того, як хто-небудь засмутив його.

Дивіться також: Найбільш всеосяжне дослідження все ж знаходить, що вийти з Facebook є Awesome

Тим не менш, сьогодні дружба з Facebook приходить з великою кількістю пільг. Найголовніше - це друг, який об'єднує всіх. Участь у цій спільноті демонструє зміцнення відносин між близькими друзями та випадковими знайомими. Окремі особи можуть зв'язуватися через суспільні причини, поділяти ідентичність та забавні відео. Фейсбук був зарахований на допомогу у створенні коаліцій, які знесли диктаторів і зібрали мільйони для боротьби з хворобами.

Додаючи до популярності Facebook, це дозволяє користувачам ретельно курувати імідж громадськості, підкреслюючи кращі частини їхнього життя. Сайт став центральним джерелом інформації не лише про один одного, а й про світ. Суспільний розподіл збільшився, так що дві третини користувачів Facebook у США повідомляють про споживання новин на платформі.

Академікам також подобається Facebook. Я керував дослідженням, що показує, що він є найбільш досліджуваним предметом у сфері інформаційних та комунікаційних технологій з 2005 року. Це зосередження призвело до успіхів у розумінні онлайн-взаємодій, цифрової активності та психології людини.

Підрив довіри

Але приголомшливий успіх Facebook зараз прийшов за рахунок конфіденційності його віртуальних друзів. Бізнес-модель "Ми продаємо рекламу" може звучати доброзичливо, але платформа збирає більше даних і інформації про користувачів, ніж вони можуть свідомо знати про себе.

Обмінюючись даними користувачів, дозволяючи кампанії з дезінформації та втручання у вибори, Facebook виявив свою прихильність - і вони не стосуються захисту користувачів. Недбалість, або те, що все більше схоже на навмисне зловживання, даних користувачів, ускладнює довіру до платформи з найбільш інтимними стосунками людей.

Ці скандали мають наслідки. Дослідження показують, що користувачі можуть емоційно маніпулювати змінами в алгоритмі Facebook. Це зробило громадськість більш політично поляризованою і менш схильною до того, щоб поділяти думки меншин - наслідки, які можуть зірвати демократію.

Алгоритми, які сприяють щоденному соціальному порівнянню, також впливають на психічне здоров'я. Останні дослідження переконливо показують, що використання Facebook знижує щастя людей - як відразу, так і в довгостроковій перспективі. Використання Facebook пов'язане з депресією та багатьма іншими негативними психологічними наслідками, що надихало підсумковий звіт з 56 досліджень на цю тему.

Frenemies for Now

Незважаючи на широкомасштабні дзвінки до #DeleteFacebook у 2018 році, більшість користувачів зберегли свої профілі. Чому? Тому що утримання від Facebook означає відмову від мережі, яка має соціальну валюту і цінність. Сайт має 2,2 мільярди користувачів, що становить майже 30% населення світу. Як нещодавно наголошували члени Конгресу, у Facebook є кілька конкурентів на ринку, тобто він служить первинним, якщо не єдиним способом підключення великих груп. Вона підтримує зв'язок з усіма своїми друзями.

Ця діаграма пояснює зниження відносин Америки з Facebook:

Для тих, хто віддає перевагу Instagram або WhatsApp, знайте, що Facebook володіє ними теж, і працює над консолідацією технологій за ними. Навіть люди з волею до друзів Facebook все одно знаходять, що їхні дані змітаються в контент, який інші додають до платформи та її філій. Майже неможливо уникнути орбіти Facebook.

Напередодні свого ювілею в цьому місяці, Facebook спробував відновити приємні спогади, заохочуючи користувачів згадати з # 10YearChallenge. Нагорода за найбільшу трансформацію потрапляє до самого Facebook - від альтруїстичного друга до cagey frenemy.

Див. Також: Facebook і посилання на зловживання наркотиками передбачають «залежність від соціальних медіа»

Відновлення довіри громадськості вимагатиме значних змін. Варіантами для незмінних каналів новин, прозорою рекламою та контролем користувачів та метаданих є хороші місця для початку. Але зараз незрозуміло, чи зробить Facebook ці зміни, щоб врятувати мільярди дружніх стосунків.

Тим часом більшість друзів Facebook оновлюють свої налаштування конфіденційності і просто намагаються співіснувати.

Ця стаття спочатку була опублікована на бесіді Елізабет Стойчефф. Читайте оригінальну статтю тут.