Samsung пригадує Galaxy Note 7 над вибухають батареями

HUGE EGGS Surprise Toys Challenge with Inflatable water slide

HUGE EGGS Surprise Toys Challenge with Inflatable water slide
Anonim

Компанія Samsung зазнала серйозного удару в п'ятницю, коли оголосила про одне з найпоширеніших подій в історії споживчої електроніки. Відповідаючи на повідомлення, що нова Примітка 7 сприйнятлива до вибухів акумуляторів, компанія витягнула публічні продажі і оголосила про плани замінити пристрої вже в руках споживачів.

Примітка 7 показала настільки великий потенціал, коли вона була вперше випущена.Сканер діафрагми, який розблокує телефон у режимі "вільні руки", був перспективним оновленням для фаблетів компанії. Можливість писати під водою, хоч і ніша, показала, що Samsung прагне поліпшити основи телефону. Але потім в середу компанія вжила заходів після того, як доповіді затопили вибухові батареї.

Компанія Samsung стверджує, що 35 випадків проблем з акумуляторами Note 7 було зареєстровано в усьому світі, достатньо для того, щоб компанія могла втрутитися і зупинити продаж. Після детального вивчення питання компанія дійсно виявила проблему з накопиченням енергії телефону. Поряд з припиненням продажу та продажу, компанія Samsung заявила, що тепер буде працювати з постачальниками, щоб визначити, які батареї постраждали від проблеми.

Відкликання не обов'язково перешкоджатиме успіху Примітки 7, але компанія Samsung повинна була діяти швидко, щоб уникнути проблеми, що вийшла з-під контролю в очах громадськості. "Їм необхідно прибрати його в зародку прямо зараз", - сказав аналітик IDC Брайан Ма Reuters. "Останнє, що вони хочуть, - це розповсюдження мемів в Інтернеті, пов'язаних з ім'ям Samsung з вибуховою батареєю або травмою".

У заяві компанії сказано:

Ми визнаємо незручності, які це може викликати на ринку, але це гарантує, що компанія Samsung продовжує надавати продукти найвищої якості нашим клієнтам. Ми тісно співпрацюємо з нашими партнерами, щоб забезпечити максимальну зручність та ефективність заміни.

Компанія Samsung звернеться до нинішніх власників, щоб запропонувати заміну «протягом найближчих тижнів».