Робота повинна бути більше схожою на хакатон і менш схожий на канал #Random Slack

Значна частина нововведень, які відбувалися на робочому місці, навіть якщо це відбувається у формі інноваційних способів жартувати, була спрямована на те, щоб зробити роботу більш спільною. Колишній модний план відкритих офісних приміщень був прийнятий по всій землі, щоб забезпечити кращу комунікацію та ідеї, а не як міру зниження витрат, заприсягли керівники.

Але виявляється, що все це додаткове співробітництво може принести більше шкоди, ніж користі новому паперу, опублікованому на цьому тижні в Росії Праці Національної академії наук Сполучених Штатів Америки. Називається "Як переривчасті перерви у взаємодії покращують колективну інтелектуальність", у статті пояснюється, як протягом серії експериментів на невеликих командах, що стикаються зі складними проблемами, дослідники виявили, що переривчаста співпраця була фактично оптимальною по відношенню до "постійного" співробітництва, яке стає все більш поширеним. Дослідження було проведено Гарвардською бізнес-школою, школою бізнесу Questrom у Бостонському університеті та Північно-східним університетом.

"Коли ми замінюємо ці види переривчастого циклу з постійно використовуваними технологіями, ми можемо зменшувати нашу здатність добре вирішувати проблеми", - говорить Етан Бернштейн, професор Гарвардської бізнес-школи, який працював над дослідженням..

Який найкращий спосіб працювати?

Пролунали деякі гіпотези дослідників. Команди, які працювали самостійно, були в основному ненадійно блискучими; вони придумали найбільш креативні рішення, але з більшою дисперсією. Команди, які постійно співпрацювали, навпаки, мали менше шансів виробляти найцікавіші ідеї, але виконувалися краще, ніж загальні, оскільки вони були більш послідовними.

Але те, що здивувало дослідників, полягало в тому, що команди, які іноді співпрацювали, отримували “найкраще з обох світів”, оскільки вони могли виробляти більш творчі ідеї з меншою дисперсією.

Пояснення ще цікавіше. По суті, коли ви постійно взаємодієте з людьми, високопоставлені виконавці ефективно ставлять команду на спину, в основному ігноруючи низьких виконавців, які просто відправляють свої ідеї. Але коли вони здатні взаємодіяти лише з перервами, вищі виконавці навчаються у низьких виконавців.

Менше незначних, більше Hack (athon)

Це означає, що найкращий спосіб роботи може виглядати менш схожим на Slack room і більше схожий на хакатон, який складається з довгих незалежних робіт із запланованими вікнами для обміну ідеями. Дослідники також запропонували, щоб робочі місця організовували співпрацю в «спринтах», де працівники інтенсивно зосереджувалися на одній проблемі за меншу кількість часу.

А що стосується робітників? Принаймні, результати дослідження свідчать про те, що працівники повинні відчувати себе більш уповноваженими тримати голову на проекті замість того, щоб жити в каналі #random.