Посланники ботів Facebook незабаром приймуть платежі в додатку

How to Set Up Automated Responses on Facebook Messenger | 2019

How to Set Up Automated Responses on Facebook Messenger | 2019
Anonim

Уявіть, що вам потрібно купити квитки на літак. Замість того, щоб перебирати потік рейсів на Expedia, щоб знайти варіанти, які відповідають вашому розкладу та бюджету, ви скоро зможете просто розповісти боту, що саме ви шукаєте, а потім забронювати рейси, все в межах програми Messenger Facebook.

Принаймні, це бачення Facebook для майбутнього Messenger, торкнувся цього тижня в блозі. Посланник ось-ось огидна з ботами. Користувачі вже можуть запитувати ботів за оновлення погоди, баскетбольні бали, рецепти чи сповіщення про доставку, і незабаром вони зможуть робити покупки без виходу з програми. Нові функції Messenger були оголошені в понеділок, включаючи бета-програму для компаній, які приймають платежі за товари та послуги через чат-боти.

Клієнти зможуть здійснювати покупки за допомогою мобільних веб-сайтів у програмі Messenger або безпосередньо в розмові з ботом. В даний час ці функції відкриті лише для "вибору розробників", але Facebook планує зробити цю функцію доступною до кінця року.

Оскільки бізнес-чати стають більш популярними, платежі в чатах будуть набагато більш поширеними для всього, від взуття до готельних номерів. Боти спрощують процес купівлі, виключаючи всі сторінки, задіяні в типовому процесі онлайн-перевірки, і покупці не повинні додавати інформацію про оплату та доставку для кожного нового бота, який вони замовляють у Messenger.

Для клієнтів майбутнього, які точно знають, яку модель iPhone 9 вони хочуть, вони можуть повідомити боту про специфікації, які вони хочуть, і повідомити боту, щоб він замовив цей момент, коли він буде доступний.

Роботи також можуть запитати роз'яснювальні питання до завершення транзакції. Роздрібні продавці одягу можуть запропонувати продукти, пристосовані до уподобань клієнтів, на основі відповідей на запитання про улюблені стилі, а бот Apple може запитати, чи потрібний вам адаптер для старих навушників.

Але наскільки безпечно купується у бота? Facebook говорить, що транзакції будуть «захищені шифруванням на рівні банку». Facebook в даний час працює з Stripe і PayPal для обробки платежів, але буде додана підтримка таких послуг, як Visa і MasterCard.

Таким чином, за допомогою кредитної картки та адреси доставки у файлі онлайн-покупки незабаром потребуватимуть менше натискання та спілкування, і, ймовірно, інший спосіб придбати квитки на літак.