Bye Лобі Хлопчик, Привіт Конні: IBM Уотсон йде всередині цього гуманоїда Робот консьєрж

$config[ads_kvadrat] not found

зора утихает

зора утихает
Anonim

Наступного разу, коли ви подорожуєте, ви можете отримати рекомендації з ресторану або напрямки руху з машини - і ні, я не маю на увазі ваш телефон. У вівторок Hilton Hotels і IBM оприлюднили свого пілотного робота готелю Connie, Connie.

"Гостинність - це дійсно цікавий випадок використання для Уотсона, тому що неминуче у вас є люди, які потребують інформації", - заявив у новому рекламному відео Джим Холтузер, віце-президент Global Brands Hilton Worldwide.

«Гостинність - це дійсно цікавий випадок використання для Уотсона, тому що неминуче у вас є люди, яким потрібна інформація», - говорить Девід Кенні, генеральний менеджер IBM Watson. "Вони повинні знайти ресторан, вони повинні знайти парк, вони повинні отримати напрямки".

"Це можливість дійсно радувати клієнтів таким чином, що вони не очікують", - додає представник Hilton Jim Holthouser.

Конні було створено кількома компаніями. The Небезпека! переможець IBM Watson і когнітивна платформа для подорожей WayBlazer розробила Конні, щоб розпізнати емоції і дізнатися більше про потреби клієнта, коли вони продовжують взаємодіяти.

Уотсон надав технологію, яка дозволяє Конні говорити, інтегруючи комбінацію прикладних програмних інтерфейсів Watson, таких як Dialog і Speech to Text, а WayBlazer створив базу даних подорожей, яку Connie використовує для надання пропозицій.

Зовнішній синій і білий зовнішній вигляд Конні 58 см може виглядати знайомим, оскільки його фізична підтримка - від французького виробника інтерактивних гуманоїдних роботів, Aldebaran. Робот-модель Aldebaran, в якій розміщений IBM Watson, щоб стати Connie, насправді називається Nao, перше покоління якого було збудовано десять років тому, у 2006 році. «NAO - це привабливий, інтерактивний і персоналізований робот-компаньйон».

IBM і Hilton вирішили назвати Конні після засновника «Хілтона» Конрада Хілтона. Конні не замінює людей (живуть хлопчиком ще одного дня лобі)!

Перший Connie дебютує його біля стійки прийому Hilton McLean у Virginia.

Але новий робот IBM і Hilton, безумовно, не перший інтерактивний апарат, що приймає послуги гостинності. У Японії готель Henn-na (який перекладається як "незнайомий готель") має урожай гуманоїдних роботів і робота динозаврів, що взаємодіє з гостями.

"Цей проект з Hilton і WayBlazer є важливим зрушенням у взаємодії людини з машиною, що забезпечується втіленням когнітивних обчислень Уотсона", - заявив Роб Високий, співробітник IBM і віце-президент і головний технічний директор IBM Watson. "Уотсон допомагає Конні зрозуміти і відреагувати природно на потреби та інтереси гостей" Хілтон ", що є особливо потужним досвідом у сфері гостинності, де це може призвести до більш глибокого залучення гостей."

$config[ads_kvadrat] not found