AirPods: люди гарять про гарантію батареї AirPods

З огляду на всю критику щодо планового морального застаріння, гарантійна політика компанії Apple для уповноважених AirPods, безумовно, призначена для того, щоб придбати нову пару протягом двох років.

Це пояснюється тим, що в той час як літій-іонний акумулятор у них повинен забезпечувати до п'яти годин зарядки, інтенсивне використання знижує зарядну ємність. Запустіть акумулятор, і він, ймовірно, обійдеться вам у 138 доларів, щоб замінити обидві старі батареї, що майже коштує нову пару. Скурна політика вперше була підібрана на Reddit.

Дійсно, користувачі зберігають мізерні 21 долари, якщо вони виберуть свої AirPods для ремонту більше року після того, як вони були придбані. Це не включає нову справу про стягнення плати, яка коштуватиме додаткових $ 69 для виправлення. Гарантія не має економічного сенсу і стимулює користувачів викидати свою поточну пару. Це погано для гаманців споживачів і суперечить прихильності Apple до екологічної чистоти, яку компанія гучно рекламувала під час останнього анонсу обладнання.

Apple вже давно звинувачується в плануванні застарілості - або в продажі продуктів, які швидко потребують заміни - і час роботи батареї AirPods - більше доказів. Один redditor, розповідав, що їх пара ледь триває годину 20 місяців після покупки. У гарантії Apple чітко зазначається, що вона запропонує лише зменшену плату за несправні блоки, а не випадкове пошкодження або щоденний знос.

"Обмежена гарантія Apple поширюється на дефектну батарею, але вона не покриває знос при нормальному використанні", - йдеться на сторінці підтримки AirPods. "Якщо у вашому акумуляторі є виробничий дефект, і це стосується нашого гарантійного або споживчого права, ми обслуговуємо його без додаткових витрат. Якщо послуга акумулятора не покрита, ми можемо замінити акумулятор за плату."

AirPods: Як я можу виправити порушені AirPods?

Якщо ви помітили, що ваш AirPods діє менш ніж за рік, віднесіть їх до Apple Store, оскільки є шанс замінити акумулятор на $ 49 за буд. Якщо ви випадково накриєте їх або просто використовуєте їх так сильно, що вони починають згасати, плата буде зіткнута з $ 69.

Apple також не пропонує сервіс AppleCare + для AirPods, що розширює гарантію пристроїв, таких як iPhone і Apple Watch, на два роки і два випадки випадкового пошкодження.

AirPods: Як гарантія AirPods вкладається в iPhone

Крім того, AppleCare + коштує $ 549 і $ 599 для ремонту позагарантійних iPhone XS і XS Max відповідно, приблизно половина ціни кожного телефону. Це є величезним поліпшенням у порівнянні з політикою AirPods, що ставить користувача на 90% витрат.

Щоб бути справедливим, компанія ніколи не надала послуги з ремонту або AppleCare + за свої 29 доларів, провідний EarPods. Але це також здається справедливим зазначити, що AirPods коштують приблизно в п'ять разів більше.

AirPods: Як гарантія AirPods погана для навколишнього середовища

Перешкода для ремонту AirPods також здається невідповідною до недавньої реклами Apple щодо її екологічних зусиль. Під час недавнього запуску iPhone, Ліза Джексон, віце-президент Apple з екологічної політики, пообіцяла почати використовувати більше матеріалів для своїх пристроїв і випускати продукти, які тривають довше. Гарантія AirPods є явним протиріччям до цього.

AirPods позначені як відходи електроніки через крихітні літій-іонні батареї всередині них. Існує серйозна проблема із споживачами, які не відповідають за переробку електронних відходів, які необхідно перекидати в спеціалізовані контейнери або засоби. У 2016 році було викинуто 44,5 млн. Метричних тонн електроніки, що дозволило побудувати дев'ять великих пірамід.

Група NPD підрахувала, що 900 тис. AirPods було продано станом на вересень 2017 року, приблизно через рік після їх випуску. Apple явно підштовхнула споживачів до покупки бездротових навушників, усунувши роз'єм для навушників від своїх смартфонів. Компанія, ймовірно, не відступить від цієї маркетингової стратегії, тому, якщо AirPods не стануть дешевше відремонтувати або легше переробити, в майбутньому буде багато білих навушників у цих дев'яти пірамідах електронних відходів.