IPhone XS: Як усунути неполадки у зв’язаних з LTE підключеннях

Деякі власники нових флагманських пристроїв iPhone XS і XS Max від Apple повідомляють про проблеми з Інтернетом. Незабаром після випуску користувачі скаржилися на помітно повільніший прийом стільникового зв'язку, як при використанні LTE, так і під час підключення до Wi-Fi у порівнянні зі старими моделями, такими як 8 або X.

Ці проблеми з підключенням не що впливають на всіх користувачів XS та XS Max, але на сторінці обговорення Apple і в MacRumors форум. Технологічна компанія не оприлюднила жодних офіційних заяв щодо того, що може викликати цю проблему для певних користувачів, і багато хто з них зневірилися

«До отримання iPhone макс, у мене був iPhone X. У мене завжди було від 3 до 4 барів потужності сигналу. Це не було, поки я не отримав Макса, що я помітив, що моє підключення бракує », - написав один клієнт. «У всіх інших у моїй сім'ї є старші айфони, які продовжують мати сильні зв'язки. З єдиною зміною в змінних мій iPhone оновлення, Apple все ще вважає за потрібне, щоб переслати мене до мого стільникового провайдера. Я дуже розчарований і відгук Apple."

Це другий шнап, який поніс деяких попередніх клієнтів Apple, цей цикл iPhone. Друга бета-версія iOS 12.1 випустила виправлення для проблеми із зарядкою порту Lightning, яка зупинила б підключення iOS-пристроїв, коли їх екран заблоковано. Це теж не перше, що відбувається в Apple з проблемами підключення.

Звичайно, ми звертаємося до "Antennagate", випуску 2010 року з iPhone 4, що дозволило користувачам скидати дзвінки, якщо вони торкнулися нижнього лівого краю телефону. Ще занадто рано називати цей випуск LTE повторенням цього скандалу, але важко проігнорувати подібність до раннього розгортання смартфонів на $ 999 і $ 1099 у 2010 році, навіть якщо масштаб виявиться значно меншим.

Проблема підключення до iPhone XS: Що відбувається?

Хоча поки що немає жодного слова від Apple, існує кілька теорій користувачів. Одним з них є проблема з новим модемом iPhone XS і XS Max.

Це пов'язано з тим, що ці нові апарати більше не використовують технологію Qualcomm, через тривалу і напружену правову боротьбу за суперечки щодо авторських прав і порушення патентів. Попередні айфони використовували суміш модемів Qualcomm і Intel, але тепер Apple повністю перетворилася на Intel.

Це може стати проблемою для клієнтів, які використовують різні носії. Телефони iPhone 8 і X, продані компанією AT&T, раніше використовували Intel-модеми, а моделі Verizon поставлялися разом з Qualcomm.

"Люди, які перейшли від Qualcomm до Intel, можуть побачити погіршення в прикордонних областях, тоді як ті, хто перейшов від Intel до Intel, можуть побачити поліпшення", - написав він. MacRumors користувач радіології. "Обидві групи можуть бачити більш швидкий сигнал LTE через агрегацію носіїв і 4 MIMO, реалізовані в XS і XS Max."

Проблема підключення iPhone XS: Як усунути неполадки

Компанія Apple не зробила жодних публічних заяв щодо цих проблем з підключенням, але певні користувачі повідомили, що компанія звернулася до них, щоб задати питання.

Власник iPhone XS Max, Девін Мередіт, повідомив, що компанія попросила відстежити його прийом у тому, що, здавалося б, початок розслідування того, що може бути кореневим питанням.

@reneritchie Компанія Apple просто звернулася до мене, щоб дізнатися, чи можу я відповісти на деякі запитання про мої прийоми Xs Max, які вони проводять з деякими користувачами, і просить встановити реєстратор для відстеження мого з'єднання з вежею

- Девін Мередит Dev (@ Devmer11) 3 жовтня 2018 року

Як усунути неполадки iPhone XS Connectivity

До тих пір існують певні кроки, які користувачі можуть спробувати виправити свої проблеми з підключенням. AT&T рекомендує перевірити, чи пристрій заблоковано до однієї мережі Wi-Fi і намагається отримати доступ до Інтернету за допомогою різних браузерів. Якщо це не вдасться, спробуйте видалити свій профіль iOS, який може бути заблокований у старих налаштуваннях. Торкніться додатків "Налаштування", відкрийте меню "Загальне" та прокрутіть вниз до профілю. потім виберіть той, який ви хочете видалити, але майте на увазі, що для цього потрібно скинути папку вхідних повідомлень електронної пошти, налаштування Wi-Fi та інших облікових записів, які ви прив'язали до вашого iPhone.

Компанія Verizon пропонує спочатку вимкнути підключення до Інтернету, забезпечивши включення налаштувань стільникового зв'язку, перезавантаження телефону та перегляду всіх ваших програм.

Якщо все, що не працює, спробуйте очистити історію та файли cookie веб-переглядача, а потім вимкнути JavaScript. Ви можете вимкнути мову програмування, натиснувши Налаштування, прокручуючи вниз до Safari, відкриваючи Advanced, і вимикаючи JavaScript.