Вставте в DMs компанії Apple з новим обліковим записом Twitter

Apple тепер має обліковий запис Twitter для підтримки. Протягом перших 25 годин свого існування, він зайнявся: 2500 твітів, з деякими 126 000 послідовників. Десь, кілька нових співробітників Apple жалкують про свої нові робочі місця і вже турбуються про синдром зап'ястного тунелю.

Ще немає жодного слова про те, чи агенти ФБР таємно дотягнулися до iPhone San Bernardino.

Обліковий запис складає в середньому близько трьох відповідей на хвилину. Біографія стверджує, що обліковий запис буде використовуватися для роздачі "порад, трюків і корисної інформації", і це буде зроблено англійською мовою з 05 до 20 години. Тихоокеанський регіон, але здається, що він переповнений запитами на підтримку. Перший і єдиний трюк, яким він поділився, є, власне, корисним: ви можете перетворити нотатку в додаток Notes у контрольний список. (Можна також відформатувати нотатки - те, що ви могли зробити протягом деякого часу, але лише на Macbooks - і додати фотографії та каракулі.)

Підтримка Apple в даний час слідує за 19 користувачами Twitter, 18 з яких перевірені та пов'язані з Apple. Підтримка Apple також слідує за бразильською @MakeMeGothic з незрозумілих причин.

На жаль, перший «запит на підтримку» був від користувача, названого «ZijZ».

«2000 + абонентів на Youtube. Моє життя - мем. Я п'ю занадто багато G-FUEL. Професійний Vaper."

І його "запит", який, як виявилося, був несмачний тролінг:

@ItsZijZ Ми тут, щоб допомогти! Чи можете ви надіслати нам ДМ з деталями вашого питання? Дякую.

- Підтримка Apple (@AppleSupport) 3 березня 2016 року

Джек Дорсі, засновник і генеральний директор Twitter, був великим шанувальником руху Apple - але, можливо, і трохи заздрить. Він вперше потягнувся, щоб привітати Яблуко і зробити добру самовпевнену пропаганду, а потім перейшов, щоб розпочати пропонувати підтримку клієнта Twitter. До Нью-Йорк Таймс письменник Майк Ісаак, не менше. Тім Кук нічого не отримав від мене Джек, безумовно, думав.

Компанії, які використовують Twitter для спілкування зі своїми клієнтами, є те, що ми бачили вже більше 8 років. Один з найшвидших і найкращих способів!

- Джек (@jack) 3 березня 2016 року

І більш широко, компанії, які використовують Twitter для обслуговування клієнтів, бачать + 19% підвищення задоволеності клієнтів.

- Джек (@jack) 3 березня 2016 року

Джек Дорсі, пані та панове:

@ MikeIsaac включити AT & T Wi-Fi служби

- Джек (@jack) 3 березня 2016 року

І теплий вступ і вітання від Кука:

Ми завжди шукаємо нові способи, які допоможуть вам отримати максимум від продуктів. Знайомтеся з @AppleSupport!

- Тім Кук (@tim_cook) 3 березня 2016 року

На момент написання цієї статті, нехтувалась інформаційна довідка ДМ.